Dispones de 30 días a partir de la fecha de recepción para devolver tu pedido (excluyendo las tarjetas regalo y los productos personalizados).
Nuestras instrucciones paso a paso están disponibles aquí.
¿Qué ocurre si he devuelto la totalidad de mi pedido?
Si has devuelto un pedido en su totalidad y se te reembolsa el importe íntegro del pedido, se cancelarán todos los pagos futuros y los pagos que ya hayas realizado se reembolsarán en la tarjeta con la que pagaste.
¿Qué ocurre si sólo he devuelto una parte de mi pedido?
Se aplicarán los mismos principios si has devuelto parte de un pedido y has recibido un reembolso parcial: se ajustarán los pagos futuros y se reembolsarán los pagos ya efectuados a la tarjeta con la que pagaste.
Si ya has pagado más del valor de los artículos que te has quedado, recibirás un reembolso de Klarna en un plazo de 10 días.
Si tienes alguna otra pregunta sobre tu cuenta Klarna , ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Klarna.
Te animamos a utilizar Klarna de forma responsable. Cualquier retraso o impago en los pagos Klarna puede afectar a tu capacidad para utilizar Klarna en el futuro.
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