Esto puede deberse a un error temporal en el sistema informático.
Te aconsejamos que pruebes los siguientes pasos antes de ponerte en contacto con nosotros:
-Comprueba que la configuración para descargar archivos PDF está activada y que utilizas la última versión de Adobe Acrobat Reader.
-Utiliza otro navegador y/o otro dispositivo (portátil, ordenador de sobremesa).
-Borra la memoria caché y las cookies.
Si el problema persiste, te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente aquí, indicando el mensaje de error que recibes, o llámanos al número que aparece a continuación para ayudarte a crear la etiqueta de devolución.
España (Islas Canarias y Península) : +34 518 900 799
De lunes a jueves: de 9.00 a 12.30 h. / de 13.30 a 17.30 h. y viernes: de 9.00 a 12.30 h. / de 13.30 a 15.45 h.