Se non hai ancora ricevuto il tuo collo ed è passata più di una settimana dalla data prevista per la consegna:
- Controlla che il tuo ordine sia stato confermato andando sul tuo account e cliccando su “I miei ordini”;
- Segui il tuo collo cliccando sul link di tracciamento che trovi nella mail di spedizione dell’ordine;
- Puoi metterti in contatto con l’Assistenza Clienti, uno dei nostri addetti sarà felice di offrirti una soluzione personalizzata; in alternativa puoi contattare direttamente il trasportatore.
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Che cosa devo fare?
