Si vous n'avez pas reçu de notification de réception de votre colis, il est possible que celui-ci n'ait pas encore été livré au point relais. Le cas échéant, nous vous invitons à consultez le suivi de votre envoi en cliquant sur le lien de tracking qui vous a été transmis dans le mail de confirmation d'expédition de votre commande.
Assurez-vous que l'adresse email renseignée lors du passage de votre commande ne comporte pas d'erreur.
Vérifiez également dans votre boîte de réception que l'e-mail de notification n’ait pas été considéré comme un spam et placé dans vos "courriers indésirables".
Je n'ai pas été notifié de la réception de mon colis au point relais. Pourquoi ?
