Fui ao ponto de recolha, mas o meu pacote não está lá. O que devo fazer?

Se o lojista te informar de que a tua encomenda não foi entregue no ponto de recolha, apesar de teres recebido uma notificação de entrega e de estar dentro do período de recolha de 7 dias, contacta o nosso Serviço de Assistência ao Cliente através do nosso formulário de contacto ou por telefone:

 

 

(exceto feriados franceses)