Zodra we je e-mail hebben ontvangen, nemen we contact met je op per e-mail over de volgende stappen om je claim te verwerken. Garantieclaims die zonder voorafgaande goedkeuring worden verstuurd, worden teruggestuurd naar de afzender.
Het kan 7-10 werkdagen duren voordat je claim is ontvangen en verwerkt. Als je geen update hebt ontvangen over je garantieclaim, kun je hier contact opnemen met onze klantenservice.