Neem hier contact op met onze klantenservice. Vermeld daarbij het volgende:
- Je naam;
- Artikelnummer/kleur/maat
- Korte beschrijving van het probleem dat je met het product hebt
- Een foto, in jpeg-formaat, van de voor- en achterkant van het betreffende artikel, zodat het volledig zichtbaar is op de foto
- Foto's, in jpeg-formaat, van de beschadigde zone, maar niet te dichtbij, zodat deze volledig zichtbaar is op de foto.
- Kopie van het originele aankoopbewijs
Zodra we je e-mail hebben ontvangen, nemen we contact met je op over de volgende stappen. Garantieclaims die zonder voorafgaande goedkeuring worden verstuurd, worden teruggestuurd naar de afzender.