Bitte kontaktieren Sie hier unser Kundenservice-Team. Bitte geben Sie dabei Folgendes an:
- Ihren Namen;
- Produktnummer/Farbe/Größe;
- Kurze Beschreibung des Problems, das bei dem Produkt auftritt;
- Ein Foto im JPEG-Format von der Vorder- und Rückseite des betreffenden Artikels, um sicherzustellen, dass dieser auf dem Foto vollständig sichtbar ist;
- Fotos im JPEG-Format des defekten Bereichs. Bitte vorsicht! Nicht zu nah, um sicherzustellen,
dass er auf dem Foto vollständig sichtbar ist;
- Kopie des Originalkaufbelegs/Bestätigung Ihrer Online-Bestellung.
Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen die nächsten Schritte mitteilen. Ohne vorherige Genehmigung eingesandte Garantieantragssendungen werden an den Absender zurückgesandt.