Livraison

Mode de livraison et pays concernés

• Quels sont les différents modes de livraison proposés ?
• A combien s'élève les frais de livraison ?
• Qu'est-ce que la livraison en point relais?
• Puis je faire livrer ma commande à destination des DOM TOM?
• Vers quels pays livrez-vous?
• Puis-je me faire livrer en Point Relais?

Délais de livraison et Tarifs

• Quels sont les délais de livraison?
• Comment me faire livrer rapidement?

Suivi de livraison

• Ma commande est toujours en cours de préparation, qu'est-ce que cela signifie?
• Le suivi de colis indique que ma commande a été retournée à l'expéditeur. Qu'advient-t-il de ma commande ?
• Le suivi de colis indique que ma commande a été retournée à l'expéditeur. Pouvez-vous me relivrer ma commande ?
• Mon colis est abimé, que faire ?
• Que faire si le contenu de mon colis est endommagé ?
• Comment savoir si mon colis est disponible au Point Relais ?

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